Наталия Сергеевна более 20 лет работала в системе социальной защиты Костромской области. В должности начальника отдела профильного департамента курировала вопросы демографии и семейной политики, профилактики семейного неблагополучия. Руководила организацией работы клубов выходного дня для семей участников специальной военной операции. С 2025 года возглавляла отдел управления делопроизводства администрации Костромской области.